Garantie

Enregistrement de la garantie

 

Votre produit Benro est couvert par une garantie limitée de 3 ans à compter de la date d'achat au propriétaire initial, contre les défauts de matériaux et de fabrication. En vous enregistrant en ligne, votre garantie est prolongée de 2 ans, pour un total de 5 ans. Cette garantie est fournie par MAC Group Europe Ltd pour les produits achetés sur uk.benro.com ou vendus par un détaillant agréé au Royaume-Uni uniquement.

 

Votre produit Benro a été fabriqué avec soin, a passé de nombreux contrôles d'assurance qualité et a été minutieusement testé avant d'être expédié. Si votre produit tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication ou de matériau, la présente garantie couvre les défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et d'entretien, conformément aux instructions du produit, à compter de la date d'achat. La garantie ne s'applique également qu'à vous, l'acheteur/propriétaire initial. La couverture prend fin si vous vendez ou transférez le produit d'une autre manière.

La garantie ne s'applique pas aux dommages causés par une mauvaise manipulation, une chute ou une fuite des piles, ni aux modifications ou entretiens effectués par des tiers. Si un produit n'est pas satisfaisant, conformément aux conditions de la garantie, nous nous engageons, à notre discrétion, à réparer ou à remplacer votre produit gratuitement. Si vous découvrez un défaut de matériaux ou de fabrication, veuillez contacter MAC Group Europe Ltd avant de renvoyer votre produit. Nous pourrons peut-être résoudre votre problème plus rapidement en vous envoyant une pièce de rechange.

 

Pour demander un service de garantie, contactez notre équipe du service clientèle à contact@photo-cine-reparation.com

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